1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenbearbeitung ist:

Skitis
Viehmarktgasse 7
4242 Laufen, Schweiz
E-Mail: infos@skitis.ch
Telefon: +41795364131
Website: skitisshop.ch

2. Begriffe

Personendaten sind alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen (z.B. Name, Adresse, E-Mail).
Bearbeiten bedeutet jeder Umgang mit Personendaten (z.B. Erheben, Speichern, Verwenden, Weitergeben).

3. Welche Daten wir bearbeiten

Wir bearbeiten insbesondere folgende Datenkategorien:

3.1 Beim Besuch unserer Website

• IP-Adresse und technische Daten (Browser, Betriebssystem, Gerätetyp)

• Datum/Uhrzeit des Zugriffs

• aufgerufene Seiten/Dateien

• Referrer-URL (vorher besuchte Seite)

3.2 Beim Einkauf / Bestellungen

• Vor- und Nachname

• Rechnungs- und Lieferadresse

• Telefonnummer 

• E-Mail-Adresse

• Bestellinformationen (Produkte, Menge, Preis, Versand)

• Zahlungsinformationen (je nach Zahlungsanbieter)

3.3 Bei Kontaktanfragen

• Name

• Kontaktdaten

• Inhalt der Nachricht

3.4 Newsletter 

• E-Mail-Adresse

• ggf. Name (wenn angegeben)

• Protokolldaten zur Einwilligung (Zeitpunkt, IP)

3.5 Altersprüfung 

Bei nikotinhaltigen Produkten, Vapes und Rauchzubehör können wir zusätzlich bearbeiten:

• Geburtsdatum / Altersbestätigung

• Identitätsnachweise (z.B. Ausweisdaten) ausschliesslich im erforderlichen Umfang

4. Zwecke der Datenbearbeitung

Wir bearbeiten Personendaten zu folgenden Zwecken:

• Betrieb, Sicherheit und Optimierung der Website

• Bearbeitung von Bestellungen, Lieferung und Zahlungsabwicklung

• Kundenservice und Kommunikation

• Erfüllung gesetzlicher Pflichten (z.B. Buchhaltung/Steuern)

• Betrugsprävention und Durchsetzung rechtlicher Ansprüche

• Marketingzwecke (z.B. Newsletter, Werbung), sofern Sie eingewilligt haben

• Einhaltung von Jugendschutzvorschriften (Altersverifikation)

5. Rechtsgrundlagen / Rechtfertigungsgründe

Wir bearbeiten Personendaten insbesondere gestützt auf:

• Vertragserfüllung bzw. vorvertragliche Massnahmen (Bestellungen, Lieferungen)

• gesetzliche Verpflichtungen (z.B. Aufbewahrungspflichten)

• berechtigtes Interesse (Sicherheit, Stabilität, Missbrauchsschutz, Optimierung)

• Einwilligung, soweit erforderlich (z.B. Newsletter, Tracking/Marketing-Cookies)

6. Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben Personendaten nur weiter, wenn dies erforderlich ist und im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen erfolgt.

6.1 Versanddienstleister

Zur Lieferung geben wir Name, Adresse und ggf. Telefonnummer an Versandpartner weiter, insbesondere:

• Schweizerische Post / Logistikpartner [Namen falls vorhanden]

6.2 Zahlungsdienstleister

Zur Zahlungsabwicklung werden Daten an Zahlungsanbieter übermittelt, z.B.:

• [Stripe / Payrexx / Datatrans / PayPal / TWINT / Klarna etc.]

Dabei erhalten wir in der Regel keine vollständigen Karten- oder Kontodaten, sondern nur Zahlungsbestätigungen und Transaktionsreferenzen.

6.3 Shop-/Hosting-Dienstleister

Unsere Website und Shop-Infrastruktur wird betrieben über:

• WIX

6.4 Analyse- & Marketingdienste 

Google Analytics

• Meta Pixel (Facebook/Instagram)

• TikTok Pixel

• Google Ads / Microsoft Ads

Diese Dienste können Daten (z.B. IP-Adresse, Nutzungsverhalten) erfassen. Details siehe Abschnitt Cookies/Tracking.

6.5 Behörden / rechtliche Verpflichtungen

Eine Weitergabe kann erfolgen, wenn wir dazu verpflichtet sind (z.B. bei behördlichen Anfragen) oder zur Durchsetzung unserer Rechte.

7. Datenübermittlung ins Ausland

Je nach eingesetzten Dienstleistern können Daten in Länder ausserhalb der Schweiz bearbeitet werden (z.B. USA/EU). In solchen Fällen stellen wir sicher, dass angemessene Datenschutzvorkehrungen getroffen werden (z.B. Standardvertragsklauseln oder Anbieter mit geeigneten Schutzmassnahmen).

8. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien.

8.1 Notwendige Cookies

Diese sind erforderlich für:

• Warenkorb- und Checkout-Funktionen

• Login / Konto

• Sicherheit und Systemstabilität

8.2 Statistik- und Marketing-Cookies 

Diese Cookies helfen uns, unser Angebot zu verbessern oder Werbung auszuspielen. Solche Cookies werden nur eingesetzt, wenn Sie dem zustimmen (je nach Banner-Einstellung).

Wenn Sie Cookies deaktivieren, kann die Funktionalität der Website eingeschränkt sein.

9. Newsletter

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse ausschliesslich für den Versand.

• Die Anmeldung erfolgt grundsätzlich via Double-Opt-in (sofern technisch umgesetzt).

• Sie können den Newsletter jederzeit abbestellen (Link im Newsletter oder Nachricht an uns).

Newsletter-Versand über:

10. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per Formular oder E-Mail kontaktieren, bearbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage und für allfällige Anschlussfragen.

11. Jugendschutz / Altersverifikation

Bei Produkten, welche gesetzlichen Altersbeschränkungen unterliegen (insbesondere Vapes/E-Zigaretten, nikotinhaltige Produkte, Rauchzubehör), können wir Massnahmen zur Altersprüfung durchführen.

Die Daten werden nur im erforderlichen Umfang bearbeitet und nicht für Marketingzwecke verwendet.

12. Speicherdauer

Wir speichern Personendaten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

• Bestell- und Rechnungsdaten: in der Regel 10 Jahre (gesetzliche Aufbewahrung)

• Newsletter-Daten: bis zur Abmeldung

• Logfiles: zeitlich begrenzt gemäss Sicherheits-/Betriebsanforderungen

13. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Personendaten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Veränderung zu schützen.

14. Rechte betroffener Personen

Sie haben im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts insbesondere folgende Rechte:

• Auskunft über bearbeitete Personendaten

• Berichtigung unrichtiger Daten

• Löschung, soweit keine gesetzliche Pflicht zur Aufbewahrung besteht

• Einschränkung oder Widerspruch gegen bestimmte Bearbeitungen

• Herausgabe oder Übertragung von Daten, soweit anwendbar

Anfragen richten Sie bitte an: infos@skitis.ch
Zur Identifikation können wir einen geeigneten Nachweis verlangen.

15. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen. Es gilt die jeweils aktuelle Version, welche im Online-Shop veröffentlicht ist.